Teslimat ve Kargo

Teslimat Koşulları

Teslimat Sırasında Kapıdan Ödeme var mı? Ücreti Ne Kadar?

bitkidiyari.com.tr  sitemiz üzerinden kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçeneÄŸi ile sipariÅŸ verebilirsiniz. Yuriçi Kargo seçimi saÄŸlayarak tahsilat sırasında kredi kartı veya nakit olarak ödeme yapabilrsiniz. 

Kapıda ödeme tercih etmeniz durumunda kargo şirketinin talep etmiş olduğunu kargo tahsilat ücreti ..TL otomatik olarak ödeme tutarınıza eklenmektedir.

Sipariş takibini nasıl yapabilirim?

SipariÅŸiniz onaylandıktan sonra size ulaÅŸan emailde, sipariÅŸ numaranız bulunmaktadır. SipariÅŸ numaranız ile SipariÅŸ takibi  adresinden sipariÅŸlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Siparişimin ne zaman kargolanır?

Pazartesi – Cuma günleri 15.00'a kadar iletmiÅŸ olduÄŸunuz sipariÅŸleriniz aynı gün kargolanmaktadır. Cumartesi kargo firmaları yarım gün çalıştığı için saat 10:00 a kadar iletilen sipariÅŸler aynı gün kargolanmaktadır. Cumartesi 10:00 dan sonra ve Pazar günü verilen sipariÅŸleriniz Pazartesi kargolanır. 

Kargoya teslim edilen siparişinize ait kargo takip kodunuz 24 saat içerisinde kayıtlı e-posta adreslerinize iletilmektedir.

SipariÅŸimin teslimat adres bilgisini deÄŸiÅŸtirebilir miyim ?

SipariÅŸinize ait teslimat adres deÄŸiÅŸikliÄŸi talebinizi destek@bitkidiyari.com.tr  adresimize veya 05547082785 numaramız aracılığıyla müşteri hizmetlerimiz ile görüşme saÄŸlayarak iletmenizi rica ederiz. SipariÅŸleriniz aynı gün kargolandığı için bu deÄŸiÅŸikliÄŸin en kısa sürede tamamlanması gerekmektedir.

Siparişim adreste bulunmadığım zaman gelmiş ve not bırakılmış ne yapmalıyım?

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın ÅŸubeden alabileceÄŸinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen ÅŸubeden teslim alabilirsiniz. 3 gün içerisinde iletiÅŸime geçmemeniz durumunda, Kargo firmalarının iÅŸleyiÅŸi sipariÅŸinizin otomatik iadeye dönüşmesi ÅŸeklindedir. Kargo notu size ulaÅŸtığında, otomatik iadeye dönüşmemesi için Kargo firmasıyla veya bitkidiyari.com.tr  Müşteri Hizmetleri ekibiyle iletiÅŸime geçmenizi tavsiye ederiz.

Kargo Kaç Günde Gelir?

SipariÅŸinizi takiben 4 iÅŸ günü içerisinde ürününüz tarafınıza iletilmek üzere kargo ÅŸirketine teslim edilir. SipariÅŸlerinizin çıkışı Maltepe / Ä°stanbul depomuzdan yapılmaktadır.

Ortalama kargo teslimat süreleri:

-Kargo ÅŸirketleri Gaziantep'ten  600 km mesafeye kadar 4 gün 600 km sonrası 5 iÅŸ gününde paketinizi teslim eder.

-Cumartesi yarım gün olarak teslimat yapılmaktadır. Fakat Pazar günleri ve Resmi tatil günlerinde Kargo ÅŸirketleri teslimat yapmamaktadır. 

Not: BulunduÄŸunuz bölgenin kargo sistemi sebebiyle ürünün tarafınıza ulaÅŸmasında farklılıklar olabilir. Mücbir sebeplerden dolayı (kar, sel, kasırga ve ulaşım güçlüğü yaratan diÄŸer durumlarda) paketinizin ulaÅŸmasında gecikmeler yaÅŸanabilir. 

Kargo Firmaları Teslimat Günleri

Kargo teslimatı seçmiÅŸ olduÄŸunuz kargo ÅŸirketi aracılığıyla 09.00- 18.30 saatleri arasında yapılmaktadır. Kargo firmaları Cumartesi günleri yarım gün çalışmakta olduÄŸundan teslimatlar saat 12:00’ye kadar yapılmaktadır. Kargo firmaları Pazar günleri çalışmamaktadır.